Polantas Menyapa” yang di gaungkan Ditlantas Polda Jawa Timur kembali menghadirkan inovasi baru dalam memberikan layanan publik yang Humanis di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Utara. Dalam kegiatan tersebut, Aiptu Dodi dan Bripka rizcha menjadi sorotan lantaran dengan sigap membantu seorang wajib pajak yang mengalami kesulitan saat proses perpanjangan STNK lima tahunan.
Dengan sigap dan penyampaian tutur kata sopan dengan pembawaan yang tenang, Aiptu Dodi menjelaskan langkah demi langkah alur perpanjangan, mulai dari proses verifikasi berkas hingga pelunasan administrasi. Pendekatan ramah dan santun yang ditunjukkan Aiptu Dodi dan Bripka Rizcha tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat yang sedang menunggu antrian layanan.
“Kami berusaha memberikan pelayanan maksimal agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu. Semua kami lakukan dengan prinsip humanis, cepat, dan tanpa calo,” ujar Aiptu Dodi
di sela kegiatan.
Program Polantas Menyapa sendiri menjadi bentuk nyata komitmen Ditlantas Polda Jatim dalam meningkatkan kualitas layanan Publik di lingkungan Samsat. Kegiatan ini tidak hanya memberikan Edukasi kepada Masyarakat wajib pajak, tetapi juga memperkuat citra kepolisian yang dekat dan peduli terhadap masyarakat.
Dengan kehadiran petugas yang Profesional, Responsif dan Humanis seperti Aiptu Dodi dan Bripka rizcha
,KB Samsat Surabaya Utara kian dikenal sebagai pelayanan publik yang transparan, responsif, dan melayani dengan santun.
Rosit
